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添乗員の仕事

海外添乗員 初心者向け 出発空港にて 実務 基本編

添乗員の仕事
Photo by Free-Photos on Pixabay

最近のツアーは、 〈出発の空港で参加者に集合してもらって流れを説明する〉ということがなくなりました。理由としては

  • 再集合することによって空港での自由時間がなくなる。
  • セキュリティー検査で時間がかかるようになった。
  • チェックインにかかる時間が読めない。

というようなことだと思う。
その代わりと言ってはなんだが、最近は出発時に一日予定や最低限の注意事項のお話を書いた紙をお渡ししている。

そのテンプレートファイル(ワード)をここに載せようと思ったけどやり方がわからないのでテキストで載せときます。
またやり方がわかったらワードファイル載せますね。

ツアータイトル ●日間

■月■■日発                参加人数●名+1TC      添乗員 ○○○○

◆チェックインの注意
チェックインは   の   番カウンター ▲:▲▲受付開始
荷物は■■(3レター)まで預けます。搭乗券は●区間分出ます。
搭乗開始予定時刻         搭乗口  に直接ご集合ください。

◆今日の予定  ■月■■日(▲)

出発地→(便名)→経由地→(便名)→目的地=(観光)=ホテル

  • 注意事項1 例)乗継時間短いのでWCすまして
  • 注意事項2 例)乗継の液体物持ち込みについて
  • フライトインフォ 所要時間/機内食/座席配列
  • 日本との時差       
  • 両替について
  • タバコについて        
  • 免税範囲      
  • 入国審査      

(ご案内)  ・到着日についての案内1(例)夕食はついてません
・到着日についての案内2(例)ホテルへのチェックインは15時以降

■旅行中について
このツアーの参加者は●名です。バスの座席は自由席となっていますので、譲り合ってご利用ください。最前列はガイドと添乗員の席となります。
団体行動・時間厳守を心がけください。旅行中、ご質問などありましたらどんどんお声がけください。
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         ◆◇現地情報◇◆

治安     すり・置き引きに注意
           忘れ物は帰ってきません‼

水      *ミネラルウォーター利用してください

電話   スマホはデータローミングをオフに!!
※添乗員携帯電話番(日本の携帯です)

080-●●●-●●●
【現地から日本へ】
00+81+0をとった市外局番から電話番号

お金 【国名】
1通貨≒○○円(■月■■日現在)
1通貨=100補助通貨
  【乗継地】1通貨≒●●円
*注意事項1  例)クレジットカード利用は暗証番号が必要です

チップ 
*枕銭 ●●程度
*ポーター利用時のチップは含まれています。
*特別なサービスを受けたときは気持ち程度のチップをあげてください。
*公衆トイレはチップが必要 ●●通貨

電圧
●●v ■プラグ

  •  このツアーの地図
    •  あいさつ等の現地語
    •   特に説明しておきたいこと 
    •   免税について など を空いているスペースに入れる

ホテルのお部屋に着いたら・・

  1. 水は出るか
  2. お湯は出るか
  3. トイレは使えるか
  4. 電気は点くか
  5. 電話は通じるか を確認してください

余白にはイラストを入れて可愛く仕上げるといいね。

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